# Aviso legal y política de privacidadÚltima actualización: 15 de septiembre de 2026## 1. Responsable del tratamientoTitular: ZENDRAVIA, S.L. (en adelante "Projek", nombre comercial bajo el que opera este servicio)
CIF: B-93802734
Domicilio social: Av. Maisonnave 41, 03003 Alicante
Correo electrónico: [email protected]## 2. Qué datos tratamosLos que nos facilitas al solicitar información sobre una reforma: nombre, teléfono de contacto, localidad donde se encuentra la vivienda y los datos que aportes sobre la obra que deseas realizar.Además, durante el seguimiento de tu solicitud podemos recibir de la empresa colaboradora información sobre el estado de la gestión, incluida la dirección completa del inmueble, la fecha de la visita y el presupuesto elaborado.No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico u otros). Te pedimos que no los incluyas en los campos de texto libre.## 3. Para qué usamos tus datos y con qué base jurídicaPara gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con una empresa de reformas colaboradora de tu zona, que se encargará de contactarte y elaborar tu presupuesto.La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que otorgas al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b del RGPD).Asimismo, tratamos la información relativa al seguimiento de tu solicitud con base en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) en supervisar la calidad del servicio prestado por las empresas colaboradoras y verificar el cumplimiento de los acuerdos suscritos con ellas.Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.No utilizamos tus datos para comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud.## 4. DestinatariosTus datos se comunican a la empresa de reformas colaboradora asignada a tu solicitud, que actúa como responsable independiente y solo está autorizada a utilizarlos para atenderla.Asimismo, pueden acceder a ellos los proveedores de servicios tecnológicos que Projek utiliza para la gestión de sus solicitudes, que actúan como encargados del tratamiento conforme a contrato. Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.También podrán comunicarse a las Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.## 5. ConservaciónConservamos tus datos durante 24 meses desde el último contacto si no llega a formalizarse una obra. Si se formaliza, durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y mercantil.## 6. Tus derechosPuedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.Si solicitas la supresión, la trasladaremos también a la empresa colaboradora a la que hayamos comunicado tus datos.Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.## 7. SeguridadAplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.## 8. Cambios en esta políticaPodemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.